Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Dieser Vertrag regelt die Verkaufsbedingungen zwischen der LiCHter Grosshändler GmbH (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“),
der über www.lichtmobel.ch oder direkt beim Verkäufer einkauft. Mit Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen als verbindlich.
1. Vertragsgegenstand
Dieser Vertrag gilt für den Verkauf von Möbeln und verwandten Produkten sowohl online als auch im stationären Handel.
Er beinhaltet die Bestimmungen zu Zahlung, Lieferung, Rückgabe und Haftung.
2. Preise und Zahlung
- Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
- Zahlungen können per Kredit-/Debitkarte, TWINT, Kauf auf Rechnung, myPOS oder über andere vom Verkäufer angebotene Zahlungsmethoden erfolgen.
- Bei myPOS-Zahlungen gibt der Kunde den Betrag selbst ein. Falsch eingegebene oder mehrfache Zahlungen liegen vollständig in der Verantwortung des Kunden.
- Bankgebühren, Wechselkursdifferenzen und Zahlungsabwicklungsgebühren trägt der Kunde.
- Für technische Probleme oder Verzögerungen seitens Banken oder Zahlungsanbieter übernimmt der Verkäufer keine Haftung.
3. Lieferung
- Lieferungen erfolgen sowohl innerhalb der Schweiz als auch ins Ausland.
- Lieferzeiten hängen von Verfügbarkeit und Lieferadresse ab (in der Regel 2–6 Wochen).
- Der Kunde ist verpflichtet, die Lieferadresse korrekt anzugeben. Fehlerhafte Angaben können zu Verzögerungen oder Mehrkosten führen, für die der Verkäufer nicht haftet.
4. Widerrufsrecht und Rückgabe
- Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
- Rückgaben sind nur bei unbenutzten, unbeschädigten und originalverpackten Produkten möglich.
- Sonderanfertigungen oder individuell konfigurierte Möbel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
- Rücksendekosten gehen grundsätzlich zu Lasten des Kunden, ausser im Fall von fehlerhafter oder beschädigter Lieferung.
5. Stornierung
- Bestellungen können vor der Verarbeitung storniert werden.
- Nach Versand der Ware gilt der Rückgabeprozess.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen bei Lieferengpässen oder ausserordentlichen Umständen zu stornieren.
6. Garantie
- Alle Produkte werden gemäss Schweizer Recht mit Garantie verkauft.
- Die Garantiezeit beträgt in der Regel 2 Jahre (produktabhängig).
- Die Garantie deckt ausschliesslich Herstellungsfehler unter normalem Gebrauch ab.
7. Zahlungsabwicklung und myPOS-Bedingungen
- Der Kunde ist für die korrekte Eingabe des Zahlungsbetrags verantwortlich.
- Für falsche, unautorisierte oder betrügerische Zahlungen haftet der Verkäufer nicht.
- Rückerstattungen bei Überzahlungen erfolgen nur schriftlich und unter Abzug von Bank- und Transaktionsgebühren.
- Rückerstattungen werden ausschliesslich über denselben Zahlungsweg abgewickelt.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Zahlungen bei Verdacht auf Missbrauch oder betrügerische Aktivitäten zu blockieren.
- Systemausfälle oder technische Fehler der Zahlungsanbieter liegen ausserhalb der Verantwortung des Verkäufers.
8. Haftungsausschluss
- Der Verkäufer haftet nicht für Schäden aufgrund unsachgemässer Montage, falscher Nutzung oder Eingriffe Dritter.
- Eine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Lieferverzögerungen infolge höherer Gewalt ist ausgeschlossen.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
- Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
- Gerichtsstand ist Luzern, Sitz des Verkäufers.
10. Kontakt
LiCHter Grosshändler GmbH
Luzernerstrasse 48
6030 Luzern
E-Mail: info@lichtmobel.ch
Web: www.lichtmobel.ch